Интернет-банк с УЭП

С 12 марта 2015 года система «Телебанк с Электронной цифровой подписью (ЭЦП)» меняет своё название на «Интернет-банк с усиленной неквалифицированной электронной подписью (УЭП)»*.

Если вы ранее выпускали сертификат, и срок действия еще не закончился — никаких действий предпринимать не надо, переименование услуги не требует перевыпуска.

Однако, клиентам, заключившим Договор на обслуживание до 30 июня 2011 года, необходимо подойти в любой офис банка для перезаключения договора, чтобы пользоваться всеми новыми возможностями интернет-банка.

Подключение к интернет-банку с УЭП

Для корректной работы на компьютере должна быть установлена одна из следующих операционных систем:

Система поддерживает работу в браузерах, начиная с версий:

Выпуск и перевыпуск электронной цифровой подписи для работы в системе интернет-банк с УЭП

При работе в системе интернет-банк с УЭП дополнительно обеспечивается защита данных с использованием программы Inter-PRO. Для корректной работы программы Вам необходимо в соответствии с прилагаемыми инструкциями загрузить и установить на своем компьютере программное обеспечение, сгенерировать секретный ключ и запрос на изготовление Сертификата, получить файл Сертификата и настроить программу Inter-PRO. Выполнив последовательно все шаги, перечисленные ниже, Вы сможете подписывать распоряжения в системе Интернет-банк собственной электронной цифровой подписью.

Срок действия Сертификата ограничен (5 лет) и по окончании Вам необходимо будет осуществить его перевыпуск. Перевыпуск Сертификата также необходим в случае компрометации или возникновении подозрений в конфиденциальности своего секретного ключа.

Последовательность действий при перевыпуске Сертификата аналогична действиям, которые были выполнены при подключении!

1. Установка программного обеспечения, необходимого для работы с системой «Интернет-банк»

По окончании загрузки, запустите установку программного обеспечения и в точности выполните действия, описанные в Инструкции. На протяжении всего процесса установки программы и создания секретного ключа рекомендуем Вам оставлять предлагаемые по умолчанию настройки каталогов и имен файлов.

2. Создание секретного ключа и передача запроса на Сертификат в банк

Создайте секретный ключ и запрос на Сертификат открытого ключа электронной подписи, в точности следуя Инструкции по использованию программных средств системы ˜«Интернет-банк». Обратите внимание на правильность заполнения полей запроса и достоверность, предоставляемой Вами информации.

Вам будет предложено передать сгенерированный файл запроса на Сертификат (request.pem) в удостоверяющий центр через Web-интерфейс (https://telebank.ubrr.ru).

Осуществите эти действия и в течение 2-х рабочих дней (без учета выходных и праздничных дней) Вам будет отправлено уведомление о готовности Сертификата по электронной почте на адрес, который был указан Вами при создании секретного ключа.

Внимание! После отправки запроса на сертификат доступ к системе «Интернет-банк» будет автоматически заблокирован до подписания сертификата.

3. Оформление документов по системе интернет-банка с УЭП

Сразу после получения уведомления Вы можете прийти в любой офис банка и заключить Договор на обслуживание, а также подписать Сертификат открытого ключа электронной подписи на бумажном носителе.

4. Получение файла Сертификата

* Внимание! Если при попытке входа в систему «Интернет-банк» по адресу tb.ubrr.ru при запущенной программе «Inter-Pro» на странице обозревателя появляется сообщение "Inter-PRO Client v5 Ошибка: Доступ к ресурсу запрещен", загрузите архив с файлом (ubrr.cnf ), разархивируете его  и замените файл в каталоге программы «Inter-Pro» (по умолчанию C:\Telebank\InterPro5). Перезапустите обозреватель, программу Inter-Pro и повторите вход в систему.

5. Особенности настройки обозревателей Opera и Mozilla Firefox для работы в системе «Интернет-банк»

Если Вы используете обозреватели Opera или Mozilla Firefox, то для корректной работы в системе «Интернет-банк» необходимо выполнить следующие настройки:

Для обозревателя Mozilla FireFox:

Для обозревателя OPERA:

Данные настройки необходимы для работы с программой «Inter-PRO», с помощью которого осуществляется вход в систему «Интернет-банк», однако они блокируют выход на другие сайты. Поэтому после окончания работы с системой «Интернет-банк» для выхода на другие сайты настройки прокси-сервера необходимо вернуть в первоначальное состояние.

6. Установка программного обеспечения, необходимого для работы с системой «Интернет-банк» на операционной системе MacOS

При возникновении вопросов, связанных с подключением и работой интернет-банка, для Вас работает круглосуточная Служба технической поддержки пользователей систем дистанционного обслуживания:
E-mail: telebank@ubrr.ru
Тел.: +7(343)264-73-74 (круглосуточно).